MAJOR FLOW Z CLOUDで既存システムの
機能を再現。わずか4ヵ月での短期導入に成功！

2021年1月、旧系列からの離脱にともない、GENDAグループの一翼を担う企業へと躍進されたGENDA GiGO Entertainment様。同社は旧グループからの離脱に際して、全社のシステムを刷新する必要に迫られました。

MAJOR FLOW Z CLOUDは、2021年8月から12月、移行プロジェクトの締め括りのタイミングで導入されました。システムの利用規模は約1,450人、わずか4ヵ月という短期導入です。

このプロジェクトを担当されたのは、同社IT戦略本部部長代行の松本洋一氏、同じくIT戦略本部の松野絢佳氏、また総務部の大槻光氏を中心とするチームです。

遅れの許されない状況で
4ヵ月という短期導入に挑む

同社が今回の導入で最も重視したのは「旧システムの再現」ができることです。松本氏はその背景について、次のように説明しています。「移行日は既に決まっていて、遅らせることはできません。このため、新たに要件を定義しなおす時間がとれず、慣れ親しんだ既存システムの仕様を再現することになりました。とはいえ、既存システムには旧グループの慣習に合わせた独自性があったので、どこまで再現できるかが懸念点でしたね」。

そのため、開発支援やサポートをしっかり担えるベンダーを探したといいます。
「IT人材不足は当社でも課題ですし、手厚い導入支援がなければ、おそらくこの短期導入を乗り越えられません。また、運用のフェーズでは、専門人材がいなくても、ある程度までは自走できることが理想ですね。もちろん、せっかくシステムを1から刷新できる機会ですから、フルクラウドでと考えていました」（松本氏）。

複雑な既存システムの
再現性にこだわる

また、MAJOR FLOW Z CLOUDの承認機能を使って、独自のFAQシステムも作成しました。
「稟議や申請については、開発支援を受けながら構築しましたが、それ以外は自分たちの手で進めたいと思いました。FAQシステムは、全国各地の店舗から寄せられる質問に対応するためのもので、質問者（申請者）と回答者（承認者）がラリーを重ねるようにやり取りします。回答できない場合には別の人に質問を回したり、追加回答者を設定したり……、仕様を最大限に活かしながら作り込んでいきました」（松野氏）。

FAQは既存システムに搭載されてはいたものの、ワークフローとしては一般的な機能ではありません。MAJOR FLOW Z CLOUDの柔軟なフローは様々な分岐に対応し、細かな設定ができるため、このような独自のニーズにも応えられます。

IT担当者から総務経理、ユーザーまで
全員にわかりやすいシステム

申請・承認の「今」を可視化
分析や予測にデータを役立てる

MAJOR FLOW Z CLOUDの 導入効果として、松本氏は可視化を挙げています。「実績レポートとして、承認者ごとのフローの滞留時間が見えるようになる点は、今までにはなかった機能ですね。判断のスピードアップを最優先事項としている当社にとってプラスになります。

今後は、稟議のデータを見込み予算管理に活用できればと思っています。申請時に計上月を入力することにより、近い将来の予算の予測が立ちますよね。稟議のデータソースはかなり活用の幅が広いと考えています」。 最後に、今後の展望についてお伺いしました。「他システムとの連携を行っていく予定です。マスタ連携はワークフローだけでなく、全社のシステムを視野に入れた大きな取り組みです」（松本氏）。

「API が 使 えますの で MAJOR FLOW ZCLOUDは連携性がいいですね。実は既に次 の手として、APIオプションを申し込み、具体的に動き始めているところです。マスタ連携でさらに業務がスムーズになることを期待しています」（松野氏）。

「今回、とにかく時間がないという厳しい状況の中で、パナソニック ネットソリューションズは実現性の高い提案をしてくれました。『これならいける』と確信できましたし、実際その通りでしたね。また、我々の課題に寄り添ったサポートをしてくれた点でも評価しています」（松本氏）。